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  • 凯文·莫特每天都用军事经验来帮助司机

    凯文·莫特每天都用军事经验来帮助司机

    帮助司机保持车轮转动是司机服务部的首要任务. 他们通常是司机在路上询问问题时打电话给他们的人. 他们在日常操作中作为司机的倡导者,处理道路维修的各个方面, 存储, 燃料的更新, 并为业主操作拖拉机维修提供支持.

    “我们的内部流程总是从倾听驱动程序开始, 操作, 或者修理供应商的需要. 我们收到的每一个电话或电子邮件都是不同的,因为每个司机, 操作的成员, 或者修理供应商是不同的. 因为我们倾向于私下了解每个人, 我们试图调整与他们的互动,使我们的支持更有效.”

    - 凯文·莫特,司机服务经理

    凯文对人有天生的爱他的热情很有感染力.  “我确保我们的整体团队在每位司机与我们联系时,都能为他们提供尊重和家庭式的客户服务体验. 我们如何解决司机的要求直接影响他或她的心理健康,并影响他们对公司对他们的看法.”

    凯文觉得他的军旅经历对他的职业道德起了很大的作用.  “我总是像自己希望得到的对待那样对待和对待每一个司机. 从我的空军背景和我的成长经历来看,每个司机都叫“先生”或“女士”. 我经常告诉司机们,我的工作很简单——在他们需要我的时候支持他们.  司机的工作很辛苦,我意识到没有他们,我就没有工作。.   凯文从军24年,其中22年在空军,2年在海军陆战队预备役. 他曾两次前往中东,三次驻扎在韩国.

    “找一个新司机, 我会给他们提供同样的建议,我在我的空军签名块上使用了至少15年, “要坚强……去工作。.出自历代志上28:20. 经文的下一部分是, IMC公司和每一家运营公司100%支持你, 支持你, 会帮助你, 希望你成功. 是强大的, 做这项工作, 最重要的是,让你的运营团队知道你是否需要什么, 不要气馁.”

    我们一直在这里帮助你. 当您有任何问题时,我们的团队成员可以帮助您


    发布: 2019年7月25日